魯南機(jī)床,當(dāng)年一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè),在改制后卻發(fā)生翻天覆地的變化,一躍成為銷售收入3億元、自營出口創(chuàng)匯1000萬美元以上、連續(xù)3年進(jìn)入中國機(jī)械500強(qiáng)暨機(jī)床工具行業(yè)十強(qiáng)的企業(yè)。魯南機(jī)床的發(fā)音“l(fā)unan”與英語中“月亮”的發(fā)音相近,因此在國外,魯南還有一個(gè)別名——“中國月亮”。
洞悉市場需求 立足數(shù)控行業(yè)
在魯南機(jī)床有限公司董事長兼總經(jīng)理徐龍泉身上,記者似乎看到地處一隅的魯南,是如何在短短幾年的時(shí)間內(nèi)迅速成長起來的。
徐龍泉是一位非常樸實(shí)、謹(jǐn)慎甚至有點(diǎn)低調(diào)的企業(yè)管理者。雖然帶領(lǐng)企業(yè)取得了驕人的業(yè)績,在他身上卻看不到一絲張揚(yáng)、浮華之氣。有人說他總能預(yù)知國家政策的方向,常在正式文件出臺(tái)之前就提出相同理念的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。但他總謙虛地笑笑說:“不是這樣的。國家政策也是在調(diào)研的基礎(chǔ)下做出的,所以我提出的目標(biāo)正好和中央的意見相符。”
在他看來,準(zhǔn)確的市場定位和及時(shí)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,是魯南在短時(shí)間內(nèi)取得驕人業(yè)績的主要原因。
現(xiàn)在國內(nèi)外機(jī)床工具行業(yè)廠家眾多(僅滕州市就有100多家小的機(jī)床廠)、競爭日益加劇,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),搶占發(fā)展先機(jī),必須全面細(xì)致地分析市場,冷靜客觀地認(rèn)識(shí)自己,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確地市場定位,發(fā)揮比較優(yōu)勢。徐龍泉即提出:“要避開行業(yè)內(nèi)同水平競爭的惡性循環(huán),把公司產(chǎn)品定位在中高檔數(shù)控立、臥式加工中心和數(shù)控車床、銑床上。因?yàn)檫@一領(lǐng)域,目前國外大型設(shè)備制造商無力顧及,國內(nèi)中小機(jī)床企業(yè)受技術(shù)限制也生產(chǎn)不了。”
事實(shí)上,魯南能形成現(xiàn)在這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),是在“持續(xù)調(diào)整、持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)整改、持續(xù)完善”的發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,經(jīng)過了多年的摸索與改革和對(duì)市場需求深入調(diào)查的基礎(chǔ)上做出的。
1952年建廠的魯南從20世紀(jì)60年代開始從事機(jī)床生產(chǎn),最早生產(chǎn)普通型立車,到1979年開始做小臺(tái)轉(zhuǎn),20世紀(jì)90年代產(chǎn)品調(diào)整改做中小型號(hào)低檔轉(zhuǎn)銑床,在當(dāng)時(shí)差不多做到了國內(nèi)第一。政府領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)骨干都曾希望魯南一直這樣做,但徐龍泉沒有被眼前暫時(shí)的利益蒙蔽,他敏銳地感覺到這種低附加值的產(chǎn)品不可能真正、長久地占有市場,于是毅然放棄,選擇進(jìn)入普通小車床領(lǐng)域,而且早在國內(nèi)配套件基本跟不上的情況下頗具慧眼地開始研究數(shù)控機(jī)床,經(jīng)過五六年的培養(yǎng),到國內(nèi)功能部件可以配套的時(shí)候,魯南已經(jīng)在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域走出了很遠(yuǎn)。
也是因此,魯南才由產(chǎn)品單一、技術(shù)低下的機(jī)械加工廠發(fā)展為以中高檔龍門式加工中心、立臥式加工中心、數(shù)控銑床、數(shù)控車床等為主共18大類、220個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品系列,產(chǎn)值數(shù)控化率達(dá)70%的數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)基地和全國最大的銑床生產(chǎn)基地,自營出口額在同行業(yè)企業(yè)中位居山東省第1位、全國前4位,公司連續(xù)進(jìn)入中國機(jī)械500強(qiáng)暨機(jī)床工具十強(qiáng)。
“魯南的數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品前景廣闊,市場供不應(yīng)求,訂單應(yīng)接不暇,經(jīng)常在年初就訂完了全年的生產(chǎn)任務(wù)。”公司總設(shè)計(jì)師李鶴對(duì)記者說。
靠科技對(duì)同質(zhì)化競爭說“不”
想要避開與一般性機(jī)床工具企業(yè)的競爭,淘汰低附加值、低技術(shù)含量、低效益產(chǎn)品,向高技術(shù)含量、高附加值、高效益產(chǎn)品進(jìn)軍,必須依賴科技的力量,提高產(chǎn)品的檔次和性能。
魯南充分發(fā)揮了自身在技術(shù)、設(shè)備、人才等方面的優(yōu)勢,實(shí)施“銷售一代、試制一代、研究一代、構(gòu)想一代”的產(chǎn)品開發(fā)理念,與山東省機(jī)械設(shè)計(jì)院,中科院沈陽分院、中國石油大學(xué)等大專院校和科研所聯(lián)合研發(fā),從國外引進(jìn)吸收利用等多種途徑,積極開發(fā)新產(chǎn)品,建立了具有強(qiáng)大設(shè)計(jì)能力的技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品研發(fā)體系,走出了一條以科技制勝、持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新之路。
公司多位領(lǐng)導(dǎo)都分別向記者講述了2004年12月份的一個(gè)事例,那時(shí)公司在沒有產(chǎn)品和圖紙的情況下,贏得廣州市政府采購的訂單,要求生產(chǎn)40臺(tái)用于職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)使用的數(shù)控機(jī)床。當(dāng)時(shí)企業(yè)各級(jí)員工加班加點(diǎn),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)到交貨僅用了40天的時(shí)間,其強(qiáng)大的行動(dòng)能力和雄厚的技術(shù)實(shí)力至今令行業(yè)人士嘆服不已。
3年來,企業(yè)員工累計(jì)完成100多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,創(chuàng)造效益6500多萬元,產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平或國際先進(jìn)水平。
在成功淘汰掉同質(zhì)化競爭產(chǎn)品后,魯南產(chǎn)品逐步占領(lǐng)了國防、軍工、航空航天等高端市場,并形成批量出口。近年來,魯南的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每年以30%~60%的速度遞增。2005年上半年銷售收入、利稅、出口創(chuàng)匯較2004年同期增長分別為28%、35%、50%,產(chǎn)品銷往全國30個(gè)省市,世界76個(gè)國家和地區(qū)。
倒逼質(zhì)量管理法保證品質(zhì)
高端技術(shù)可以生產(chǎn)出高技術(shù)含量的產(chǎn)品,可是沒有質(zhì)量保證,再高端的產(chǎn)品也不能創(chuàng)造效益。徐龍泉等領(lǐng)導(dǎo)在與國際用戶接觸中注意到,國產(chǎn)產(chǎn)品因質(zhì)量差在國外待遇不佳,這使他們從一開始就致力于生產(chǎn)讓用戶“信得過的產(chǎn)品”。
“我們推出了‘倒逼質(zhì)量管理法’,將產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任到人,取得了突出的成果。”公司總工程師侯夫啟向記者介紹,“這種管理方法的主要內(nèi)容是:在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,車間負(fù)責(zé)人監(jiān)督工人生產(chǎn);一旦產(chǎn)品離開車間,工人不再負(fù)責(zé),由車間管理人員負(fù)責(zé);當(dāng)產(chǎn)品驗(yàn)收入庫之后,由驗(yàn)收經(jīng)理負(fù)責(zé);而產(chǎn)品出廠后,銷售經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在下一階段出現(xiàn)的問題由該期間負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任,不得再找上一級(jí)負(fù)責(zé)人推卸責(zé)任。”
這種管理模式改變了以前領(lǐng)導(dǎo)好當(dāng)工人難做的局面,使工人無限、永遠(yuǎn)對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)變成分級(jí)負(fù)責(zé),加強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心。
“另外,我們還建立了產(chǎn)品質(zhì)量檔案,從產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售直到報(bào)廢,進(jìn)行全過程質(zhì)量監(jiān)控,這有利于對(duì)用戶進(jìn)行回訪,比單純的售后服務(wù)更體現(xiàn)了主動(dòng)精神,能及時(shí)了解產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題。”侯夫啟在提到這一點(diǎn)時(shí)難掩對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)的自豪與驕傲。
“其實(shí)我們?cè)谏蜿栔熬妥鲞^召回活動(dòng),對(duì)性能不穩(wěn)定的數(shù)控機(jī)床進(jìn)行召回,贏得用戶進(jìn)一步的信任。”李鶴解釋了建立質(zhì)量檔案的好處。
另外,魯南還開展了“小毛病”活動(dòng)。具體說就是做好做足細(xì)節(jié),從任何小的地方就開始注意,杜絕一切可能引起重大問題的質(zhì)量隱患,哪怕是一些對(duì)于產(chǎn)品主要性能無損的毛病,都必須及時(shí)修正,從而培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)、養(yǎng)成良好的生產(chǎn)作風(fēng)。
在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,魯南著力打造高端、強(qiáng)勢、一流品牌,爭做中國精品、爭做世界精品。暢銷了20年的“T”字牌產(chǎn)品國內(nèi)聞名;而在國際市場上,因“l(fā)unan”與英語中月亮“l(fā)unar”讀音相近,很多外商親切地稱之為 “中國月亮”。
“目前我們正在做商標(biāo)商號(hào)統(tǒng)一工作。希望可以把“l(fā)unan”與T聯(lián)合起來,選出一個(gè)更易識(shí)別能涵蓋魯機(jī)產(chǎn)品特征的形象化的商標(biāo)。”徐龍泉說。
技術(shù)研發(fā)進(jìn)行時(shí)
在2006年的工作計(jì)劃中,魯南準(zhǔn)備在購置設(shè)備上進(jìn)行投資,通過自我改造和更新,提高產(chǎn)品數(shù)控化率,爭取把企業(yè)做強(qiáng)、做大。“但我們不會(huì)做雜,我們的主要目的還是精干主業(yè)、剝離副業(yè)。”徐龍泉說。
“拿市場換技術(shù),在機(jī)床領(lǐng)域鮮有成功經(jīng)驗(yàn)。我們必須培養(yǎng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。在這方面我們已經(jīng)取得了一些成果。”侯夫啟介紹。
目前魯南每年都會(huì)有30多個(gè)新產(chǎn)品,屬于專利數(shù)量先進(jìn)企業(yè)。而且產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率很高,一般年初推出的專利,年末就能作為商品批量生產(chǎn)。
“這是因?yàn)槲覀儗?duì)市場了解比較清楚,與院校、研究所的合作就比較順利而且實(shí)用,能將科研成果迅速轉(zhuǎn)化為商品,實(shí)現(xiàn)利潤。”李鶴說。
現(xiàn)在我們與煙臺(tái)大學(xué)共同研制的微細(xì)噴孔電火花加工機(jī)床已通過省級(jí)技術(shù)鑒定,填補(bǔ)國內(nèi)空白達(dá)到國際先進(jìn)水平,該項(xiàng)技術(shù)可以為汽車企業(yè)用戶生產(chǎn)符合歐3、歐4標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)提供技術(shù)支持,替代進(jìn)口。與中國石油大學(xué)共同研制的非導(dǎo)電超硬電火花磨床填補(bǔ)了世界空白達(dá)到國際領(lǐng)先水平。徐龍泉說。
“另外,我們也在準(zhǔn)備攻克多軸聯(lián)動(dòng)技術(shù),預(yù)計(jì)在2006年2月份生產(chǎn)出四軸四聯(lián)動(dòng)機(jī)床,在2006年6月份生產(chǎn)出五軸五聯(lián)動(dòng)機(jī)床。”李鶴充滿自信地說。