4月25日,在河南省三門峽市城鄉一體化示范區,記者看到河南三泰高溫新材料有限公司的白剛玉生產車間里,工人們正忙著趕制一批新訂單。“我們企業生產的白剛玉在國內外市場都很受歡迎,訂單應接不暇。從公司有用電意向,到一期正式接電,供電公司服務專班的全程服務,讓開工時間比計劃提前了3個月。”該公司總經理說。
2023年以來,國網三門峽供電公司貫徹河南省公司優化電力營商環境的工作精神,以“一次辦好”為目標,打造環節少、時間短、造價低、服務優的“獲得電力”模式。
“真的是太方便了,通過村網共建,我們與供電所的溝通更加順暢,電力需求滿足更加高效、便捷。”4月25日,三門峽市湖濱區交口鄉富村村支書鄧建剛激動地說。
據了解,國網三門峽供電公司與三門峽市交口鄉富村村委會達成“村網共建”鄉村綜合服務新模式。該模式使鄉村服務網格與供電所供電服務網格有機融合,實現“辦電不出戶,問題不出村”,有效推動了農村電力服務能力提升。
在“村網共建”框架下,三門峽供電公司及時完成富村8個臺區的低壓臺區改造任務,同時完成該村3.5公里的老舊線路改造。富村的1000多戶居民可以安全可靠地用電了。
目前,富村是三門峽市“村網共建”鄉村綜合服務新模式的試點村,未來將會有更多的村運行新服務模式。
“以前,忘記帶證件還要來回跑幾趟?,F在,現場刷個臉就可以辦理用電申請,老百姓申請用電越來越方便了。”近日,家住三門峽湖濱區交口鄉的宋先生說。
據介紹,今年以來,國網三門峽供電公司按照“讓數據多跑路,讓客戶不跑路”的思路,依托政務服務中心數據共享,采取居民辦電身份證明“網上調用”和產權證明材料“容缺受理”的方式,實現從“一證辦電”升級到“零證辦電”,進一步優化“刷臉零證辦電”實施方案,壓縮辦電環節,讓廣大電力客戶體驗到便捷高效的服務。
下一步,三門峽供電公司將緊緊圍繞河南省公司工作部署,深入結合區域經濟發展需求,以更大力度、更實舉措、更優服務,切實將服務“萬人助萬企”活動向縱深推進,不斷提升電力客戶獲得感和滿意度,持續優化電力營商環境。