隨著“三治三提”專項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)工作的深入推進(jìn)，效能建設(shè)長效機(jī)制的完善落實(shí)，柘城縣各類行政事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99.9%，審批提速率達(dá)到89.8%，群眾滿意率達(dá)到99.7%。縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的力量新材料集團(tuán)董事長邵增明對此感慨尤深:“前不久公司要爭取一個(gè)投資2600萬元的金剛石制品技術(shù)改造項(xiàng)目，縣發(fā)改委、工信、環(huán)保等部門特事特辦，提供聯(lián)審聯(lián)批‘一站式’一條龍服務(wù)，一天內(nèi)就完成了各項(xiàng)審批手續(xù)，保證了項(xiàng)目的及時(shí)上報(bào)立項(xiàng)。”

　　在去年年底召開的全市權(quán)力公開效能建設(shè)柘城現(xiàn)場會(huì)上，柘城縣紀(jì)委書記張兵介紹經(jīng)驗(yàn)說，柘城縣以“三治三提”統(tǒng)攬效能建設(shè)，堅(jiān)持“亮劍問責(zé)”動(dòng)真格，“轉(zhuǎn)型變臉”動(dòng)真功，“效能革命”動(dòng)真情，努力用效能建設(shè)促進(jìn)優(yōu)化軟環(huán)境，提升發(fā)展硬實(shí)力，取得了顯著的工作成效。

　　亮劍問責(zé)“庸、懶、散”，猛藥施治動(dòng)真格。該縣各單位均設(shè)置了征求意見箱，公布了咨詢投訴電話，設(shè)立了咨詢投訴臺，安裝了電子評價(jià)器，實(shí)行了影像監(jiān)察、視頻監(jiān)察、語音監(jiān)察和重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)察。全縣向社會(huì)各界發(fā)放《公開信》1.5萬份，組織問卷調(diào)查7000余份，設(shè)置民主評議箱150個(gè)，組織作風(fēng)紀(jì)律督導(dǎo)組10個(gè)，建立了領(lǐng)導(dǎo)高位督查、“兩辦”專項(xiàng)督查、部門聯(lián)動(dòng)督查、人大代表和政協(xié)委員視察督查、短信督查、新聞督查“六位一體”督導(dǎo)體系，邀請360名評議員對34個(gè)單位122個(gè)重點(diǎn)科室開展了重點(diǎn)評議。對于征求到的340條各類意見和建議，該縣嚴(yán)格落實(shí)了整改臺賬制、整改責(zé)任制、整改公示制、整改承諾制、整改追蹤制、整改反饋制、整改銷號制、權(quán)責(zé)規(guī)范制、崗位明晰制和整改問責(zé)制等“十大整改舉措”。先后嚴(yán)肅處理各類違紀(jì)人員93名，清退“三閑”人員8名，收到了處理一人、教育一片的懲誡效果。

　　“轉(zhuǎn)型變臉”動(dòng)真功，“效能革命”動(dòng)真情。該縣以實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好清權(quán)確權(quán)工作，明令取消行政審批事項(xiàng)7項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目128項(xiàng)，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目21項(xiàng)，停止征收行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目15項(xiàng)，降低行政事業(yè)性收費(fèi)33項(xiàng)和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目20項(xiàng)。同時(shí)對縣行政服務(wù)中心建立健全了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、超時(shí)默認(rèn)制、AB崗工作制、聯(lián)審聯(lián)批制、通知書制、一事一評制、能效問責(zé)制等“八項(xiàng)制度”，對全縣干部職工嚴(yán)格落實(shí)“四禁令”：即工作時(shí)間禁止離崗辦私事，禁止上網(wǎng)聊天、打牌、玩游戲，午間禁止飲酒，禁止參與和從事不正當(dāng)活動(dòng)；要求自覺做到“五不讓”：即不讓工作在我這里貽誤，不讓辦理的事情在我這里積壓，不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓辦事人員在我這里被冷落，不讓單位形象在我這里受損害。全縣制作業(yè)務(wù)流程圖163張，設(shè)置評議器42臺，觸摸屏16臺，LED顯示屏37塊，效能公示牌和去向告知牌1230多塊，切實(shí)解決了群眾找人難、辦事難問題。