摘要 如今“互聯網+”已深入并影響經濟金融、生產流通和社會民生等方方面面,成為我們生產生活中密不可分的重要組成部分,五金行業也逐步認識到“互聯網+&r...
如今“互聯網++”已深入并影響經濟金融、生產流通和社會民生等方方面面,成為我們生產生活中密不可分的重要組成部分,五金行業也逐步認識到“互聯網+”的重要性,與互聯網結合的步伐正在加快,不僅出現了一批專業電商服務平臺,很多企業也開始嘗試并涉足電子商務,通過線上線下結合與聯動,不僅宣傳了企業和品牌,也拓寬了渠道和銷售,取得了一些經驗和成績。但總的看,無論是第三方平臺還是企業自營平臺,運作成熟和十分成功案例不多,大多處在嘗試和探索階段,特別是在平臺建設和運營過程中,普遍存在定位不準確、功能欠完備、推廣力度不大、信息資源有限、行業影響不強、后續投入不足以及對未來發展缺乏明確方向和足夠信心等等問題,亟需組織、引導和規范。
一、如何看待互聯網
互聯網是網絡與網絡相互連接形成的龐大的全球化網絡,是現代信息社會的基礎。“互聯網+”是指“互聯網 + 某一個行業”,“+”就是對接、聯合的意思。
如果把“互聯網+”作為一個整體來看,它的意義是指通過傳統產業的互聯網化,實現和完成產業升級,通過互聯網與傳統行業深度融合,創造出新的發展生態,形成更加廣泛、以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
可見,互聯網是平臺,可以+工業、農業、金融、交通、商貿、旅游、教育、醫療、民生等等,當然也可以+五金機電。由于互聯網具有信息成本低、傳播速度快、信息受眾面廣和不受時空、地域限制的優勢,互聯網與傳統五金機電結合,無疑將對提升和促進傳統營銷模式變革與發展產生積極深遠的影響。
當前,互聯網已經深入我們日常生產生活方方面面,帶來的變化和產生的影響也是劃時代的。在人類歷史上,還沒有任何一項技術和應用像互聯網一樣發展如此迅速,甚至于在我們還沒有做好充分思想準備的時候,就已經影響了我們的觀念意識,改變了我們的生產生活。
據中國互聯網絡信息中心今年2月份發布的統計報告顯示,2015年中國網民規模已達到6.88億,互聯網普及率達50%,1.5億網民通過互聯網實現在線教育,1.8億使用網絡醫療,1.3億人使用網絡預約出租車。據商務部、工信部有關統計,在商品消費領域,2015年通過電子商務實現商品銷售18萬億元,占社會商品零售總額10%,中國已成為全球第一大網絡零售市場。可見,互聯網對于整個社會、經濟和民生的影響已進入一個新的階段,發展趨勢和影響也是快速的、上升的、巨大的和不可逆的,在這樣的趨勢和浪潮中,五金機電行業和企業,既不能忽視,更不能逃避,要轉觀念、抓機遇、早行動,全面認識互聯網,深刻了解互聯網,主動接納互聯網,充分利用互聯網+平臺及技術優勢,開拓行業發展思路,挖掘企業創新活力。
二、五金電商發展現狀與模式選擇
我國五金機電行業經過二十多年持續兩位數高速增長,成為世界五金大國和全球最大的市場。從某種意義上,五金機電產業既是傳統產業也是朝陽產業,既是小產業也是大產業。五金機電產業持續高速發展也連鎖帶動了貿易流通、專業市場和專業展會的快速發展。
目前,我國有各類生產企業5萬多家、流通企業30萬家、專業市場千余家、大小專業展會百余個、從業人員近500萬人,行業產值超過1萬億。但是,我們也應該看到,五金機電行業的發展和取得的巨大成績,更多受益于改革開放大環境、政策紅利、成本優勢以及內需和出口兩大市場強大需求,客觀說,由于各種原因,“互聯網+”在五金機電行業的應用相對滯后也不廣泛,對產業發展貢獻比重不大,作用和價值還沒有得到充分發揮。
互聯網應用模式,包括信息需求、交易需求、交流需求、娛樂需求以及政務辦公處理需求五個方面。因此,互聯網對于包括五金機電在內傳統行業的作用,不僅僅是為實現交易、擴大銷售,也就是說,“互聯網+”不僅僅適用于流通貿易企業,也不僅僅局限在賣多少產品和增加多少銷售上。
生產制造企業可以利用互聯網來加強管理、改善流程和完善渠道,提高管理效率與效益;流通企業還可以運用互聯網來優化合同,管理訂單、結算和庫存;五金專業市場可以借助互聯網來管理經營品類、商戶變化、價格趨勢、費用收繳和物流配送等;專業展會可以利用互聯網對展位設計、代理商管理、銷售進度和展位費收繳等進行全程動態管理。
因此說,互聯網交易需求不是唯一目的,對于不同業態、不同性質和不同規模企業,采用一種或多種電子商務應用模式,要結合企業自身情況、階段需求和目的做出合適選擇。
當然,交易需求應該是五金機電行業的主要需求和必要選項。目前,五金電商模式主要有三種形式,即在京東天貓開網店、自建電商平臺和依托第三方平臺。
對于規模小、實力弱的企業,更適合在公共電商平臺開店,優點是成本較低,不用自己維護推廣。有的企業通過網店一年能銷售幾千萬甚至更多,成為傳統渠道重要補充而且潛力很大,但物流成本較高,因此利潤相對較低;規模大、實力強、產品線豐富和有較大市場份額的企業,具備自建電商平臺條件,但前期相應投入和推廣成本較高,樹立影響和知名度需要一定時間;第三方電子商務平臺,是指獨立于產品或服務的提供者和需求者,通過網絡服務平臺,按照特定的交易與服務規范,為買賣雙方提供服務,特點是服務平臺的獨立性和運營專業化,能提供包括認證、交易、支付、物流和信息增值業務的全方位、閉環式系列服務。我國五金機電企業數量多、規模小,受人才和資金限制,第三方平臺為中小企業提供低成本、專業化電子商務應用服務,有利于中小企業提高效率和拓展市場,是中小企業電子商務主要模式。不足的是,如果沒有必要的門檻和準入機制,第三方平臺可能會成為低端產品甚至假冒偽劣產品的避風港,不利于資源優化配置,也有悖于供給側改革、結構調整和產品升級的產業發展方向。
目前,行業中逐步出現了具有一定影響和知名度的第三方電商平臺和專業服務機構。雖然定位不同,運營模式和目標宗旨各異,但經過推廣宣傳和專業運作,逐漸被行業了解并形成了較大影響,其中有代表性的包括——綜合型的365愛姆意、增值型的全球五金網、專業型的土貓網、創新型的V機電以及服務型的易銷電子等。
現在五金機電行業有很多電商公司和電商平臺,號稱自己是中國首家、最大、最專業、最權威、最具影響電商平臺,實際上更多是一種宣傳,或者說是一種促銷手段。
實事求是說,到目前為止,還沒有一家擁有巨量信息資源、形成巨大線上交易、被行業廣泛認可的第三方電商平臺,原因是多方面的,但主要還是定位、功能、宣傳、服務、作用等方面存在一些問題和欠缺。不是說五金機電行業產生不了像京東、天貓這樣的成功平臺,相反,正因為目前還沒有五金電商巨無霸,但依托中國五金機電大產業、大市場和強大的需求潛力,也正是第三方電商平臺強勢發展的難得機遇期。
三、“互聯網+”對傳統模式的影響
有人說,“互聯網+”將會徹底顛覆五金機電行業固有的營銷模式和市場格局。從實際情況看,這個觀點并不客觀。
從商品銷售維度,企業原來是通過代理或經銷渠道來實現產品銷售,相對于電商,原有模式是線下銷售,有了互聯網形態線上銷售,增加了一種銷售方式,且由于線上銷售具有覆蓋范圍廣、不受時間空間限制、方便快捷等優勢,線上銷售一部分可能是從線下分流的,但更多的是線上交易方式帶來的增量,兩者之和,一定會大于原來單一傳統渠道銷售。而這也正是“互聯網+”價值作用的具體體現。
四、“互聯網+”難以完全替代或顛覆現有傳統模式
首先是由于五金機電商品的屬性和特點,一些大型機械、專業設備和單品價值高的產品,不可能經過線上交易迅速達成。
其次是一些大品牌由于具有強勢地位和強大的市場主導權,也更愿意采取已經成熟并行之有效的代理模式。
最后是由于消費群體對于服務體驗需求、賬期因素、票據要求以及采購行業潛規則等原因,傳統渠道仍然具有生存土壤和必要,很難被線上所取代,更不可能被顛覆。
從長遠看,線上線下兩種交易形態將相互依存、相互補充。從結構看,在不同時期,對于不同產品,線上線下所占比重會發生變化。從趨勢看,隨著“互聯網+”的發展,線上的比重將會越來越大。