摘要 消費者消費行為的變化是營銷環境大變化的最主要致變因素,受消費者就是一切商業及營銷的源頭、活水的影響,從終端到經銷商、到營銷團隊及企業的一切營銷與營銷管理行為,都在消費行為互聯網化、...
消費者消費行為的變化是營銷環境大變化的最主要致變因素,受消費者就是一切商業及營銷的源頭、活水的影響,從終端到經銷商、到營銷團隊及企業的一切營銷與營銷管理行為,都在消費行為互聯網化、碎片移動化、去中心化等新環境之下發生重構。 在這其間,PC互聯、移動互聯、電子商務、大數據技術等新的商業技術及平臺,甚至承擔著催發消費行為、業務及商業模式深刻變革的角色,正在對我們的商業生態產生著遠超我們預期的影響。
而傳統渠道的變革,亦在所難免??墒?,在未來的幾年中,經銷商、二批商、終端……這些渠道環節及力量,又將經歷怎樣的變革與重組呢?
接下來,就讓我們來看看李政權在其新書《從趨勢到行動:未來十年商業新生態+企業轉型與變革之路》(中信出版社,2015.11)中,對傳統渠道未來幾年演變趨勢的預見。
一、經銷商渠道演變趨勢
1. 終端及消費者更多的通過互聯網直接向廠家下訂單,傳統二傳手性質的經銷商將會大批消亡
2. 基于移動終端的營銷管理系統/技術,將會在日常管理上大行其道
3. 經銷商在管理上電商企業化,后臺分揀、人車分離銷售變得普遍
4. 傳統的經銷商群體將會大批的轉型為線下執行的服務型企業
5. 傳統的經銷商將更多的和終端門店競爭生意
6. 更多的經銷商做起了網絡分銷的生意,開始了O2O的實踐
7. 新技術、新平臺,讓經銷商的玩法改變
二、二批商渠道演變趨勢
8. 二批商經銷商化
9. 二批將繼續被邊緣化,向鄉、鎮、村市場——那些經銷商暫時沒有能力、以及因為投入產出比原因缺乏意愿覆蓋的區域下沉化的趨勢明顯
10. 二批是不會被廠家“屏蔽死”的,但將會更多的被經銷商和新技術打趴
11. 新技術的運用,會讓那些坐著倒貨、炒貨、鏟貨的二批成為無地可容的對象
12. 這個世界既不需要那么多的經銷商,也不需要那么多的二批商了,甚至之于終端門店,也不需要那么多了
三、終端渠道演變趨勢
13. 各業態活得冷熱不均,分化嚴重:百貨及大中型商超萎靡,便利店迎來春天
14. 未來十年中,電商平臺及企業和線下門店之間的線上、線下的并購,將會成為中國零售企業并購整合的新主題性事件
15. 便利小超將會從從電商及O2O商業中獲益
16. 終端門店將會更多的在經營商品及服務上跨界多元
17. 線下將會越來越不需要那么多實體門店,與此相對應的事甚至是也不需要那么多傳統意義上的終端業務代表了
18. 廠家將具備更多的條件和能力由A\B類終端向C\D類終端開展直營
19. 每一家終端門店都將成為一個多功能平臺
四、實體門店自身的變化
20. WIFI會成為幾乎每一家實體門店的標配
21. 展示、售賣屏幕化
22. 經驗商品“無限化”
23. 企業產品開始更多爭奪被消費者搜索機會的競爭
24. 所有的產品乃至線下的實體門店都將被數據化
25. 線下門店線上化經營,也就是實體店“上網”
26. “零庫存化”經營
27. 消費體驗“逼格化”
28. 顧客去會員化——所謂“會員”的一些關鍵屬性指標,在未來將會成為所有實體門店的基本事實
29. 實體門店迎來前臺化的時代,服務重要性將會極大的加大
30. 全渠道化
31. 實體門店相對過去所存在的形態、業態,在類型上更豐富、多元。