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造物育人:企業(yè)永續(xù)經營之本

關鍵詞 新常態(tài) , 人才培養(yǎng) , 制度管理 , 企業(yè)文化|2015-07-22 08:56:25|來源 中國機床工具工業(yè)協(xié)會
摘要 【編者按】中國機床工具工業(yè)協(xié)會于今年4月成功舉辦的“2015機床制造業(yè)CEO國際論壇”,為國內外機床企業(yè)領導者搭建了一個高端交流與互動的平臺,一批中外優(yōu)秀機...
       【編者按】
       中國機床工具工業(yè)協(xié)會于今年4月成功舉辦的“2015機床制造業(yè)CEO國際論壇”,為國內外機床企業(yè)領導者搭建了一個高端交流與互動的平臺,一批中外優(yōu)秀機床企業(yè)的CEO在論壇上做了內容豐富的演講,其中不乏亮點,令人印象深刻。
       機床制造這個行業(yè)具有典型的基礎裝備氣質,其興衰與宏觀經濟起伏、與生產資料市場、與基本建設投資緊密相連。目前,中國經濟增速回落,周期性調整帶來明顯的企業(yè)走勢分化,當大多數企業(yè)深陷需求不振、市場低迷的泥潭中時,一批具有核心競爭力、充滿進取活力的優(yōu)秀企業(yè)凸顯出來,如活躍在此次論壇上的濟二等企業(yè)。人們不禁要問,為什么這些企業(yè)能夠逆水行舟、逆勢而上,他們有什么絕招和殺手锏呢?
       其實任何企業(yè)的成功都有一定的必然性在里面,認真梳理出來應有四個關鍵詞:極致的職業(yè)精神、內部的制度崛起、造物育人、專注于細分市場。中國機床工具工業(yè)協(xié)會傳媒部就此特別策劃了《面向2025的中國機床》系列述評文章,共四篇,今天發(fā)表第一篇“極致的職業(yè)精神是中國機床工業(yè)之魂”,期望能夠與行業(yè)廣大讀者共同分享其中的制勝之道。
       題記
       先育人,后造物,有了優(yōu)秀的人才,自然能造出優(yōu)質的產品。
       人才培養(yǎng)似乎是“老生常談”的話題,但又確實是一個極其重要、“常講常新”的問題。在4月召開的“2015機床制造業(yè)CEO國際論壇”上,日本天田公司CEO岡本滿夫先生提到了“造物就是育人”的經營理念。短短一句話,哲理深刻,不僅道出了企業(yè)成功秘訣,也重新喚起與會者對人才問題的思考。
       對于企業(yè)來說,一切企業(yè)行為,都是人的行為;企業(yè)間的競爭,歸根到底都是對人的競爭。山因勢而變,人因思而變。在經濟新常態(tài)下,企業(yè)管理者的確需要靜下心來,重新思考和剖析“造物育人”的內涵,這或許對企業(yè)看清方向、找準定位、實現成功轉型有所裨益。
       造物育人——優(yōu)秀企業(yè)準則
       當前面對持續(xù)低迷的經濟大環(huán)境,以及日益激烈的市場競爭,人才的競爭和爭奪自然成為企業(yè)的頭等大事。這也是關乎眾多企業(yè)能否成功轉型的關鍵。從某種程度上說,誰擁有并能合理配置一流的人力資源,誰就能在未來的市場競爭中做到處變不驚、穩(wěn)操勝券。
       十年樹木,百年樹人。在如今這個“不差錢”的年代,資金、技術、產品這些看得見、有形的東西容易得到,但人才則往往可遇不可求,需要企業(yè)管理者用心去經營,用時間去培養(yǎng)。無數成功企業(yè)的經驗證明:造物先育人,只有先培養(yǎng)出合格的人才,才能最終造出合格的產品。優(yōu)秀的企業(yè)無一不是秉承了“育人先于造物”的準則。
       海爾總裁張瑞敏說:“人的素質是海爾成功的根本。企業(yè)是什么?說到底就是人。管理是什么?說到底就是借力。你能把許多人的力量集中起來,這個企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給我,一起完成同一目標,這就是成功的管理。”正是憑借這樣一種“先育人才,再造品牌”的人才理念,海爾創(chuàng)造了東方神話。
       在當今這個“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代,各行各業(yè)對于創(chuàng)新的渴望從未如此迫切。人們對質量和效益的日益重視,市場需求的快速升級,這些因素都迫使企業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新、不斷升級。產品質量在升級,生產技術在升級,管理方法在升級,服務手段也在升級。然而,創(chuàng)新的主體是人,是生產力的第一要素。因此說,要造物必先育人,有了優(yōu)秀的人才,自然能造出優(yōu)質的產品。 企業(yè)經營成功都是企業(yè)在育人上成功的結果。
       以人為本——優(yōu)秀企業(yè)文化
       植物生長需要合適的土壤、陽光和水。人才培育同樣需要優(yōu)秀的企業(yè)文化管理與之相適應。企業(yè)的競爭力最終體現在人才的競爭力方面。而人才的聚集和培養(yǎng)需要一種積極向上的企業(yè)文化管理環(huán)境相匹配。
       企業(yè)文化管理強調的是情感化,重視企業(yè)內在精神價值的開發(fā)、集體感受和各種非正式規(guī)則、群體氛圍的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化,有助于員工建立起共同的價值觀,使其對企業(yè)有一種共同的責任感和認同感,時時處處對人的行為起到約束作用。
       “日本經營之神”稻盛和夫提出的“敬天愛人”經營理念成就了他的傳奇。“敬天愛人”就是經營人心,尊重每一個個體生命,提倡和建立起一種大家共同認同的價值觀,在企業(yè)內部營造出一種積極向上的群體氛圍。這樣的企業(yè)文化能起到激勵、教化、引導人的作用。
       近幾年,行業(yè)形勢嚴峻,企業(yè)經營壓力持續(xù)加大。為此,一些企業(yè)通過減員增效手段,或裁員或放假,來應對經營困難。殊不知,這在一定程度上雖暫時緩解了企業(yè)的經營壓力,但其副作用也是顯而易見的:渙散了人心。這對員工個體來講是一種傷害,對企業(yè)自身也是一種更大的傷害。相反的是,另一些企業(yè)則上下群策群力,內部通過挖掘,嚴控質量關,降費增效,外部拓寬渠道,積極拓展市場,企業(yè)經營逆勢上揚。
       優(yōu)秀的企業(yè)文化,是建立在“以人為本”的基礎之上,體現的是企業(yè)家“悲天憫人”的人文關懷。
       重慶機床將細致的人文關懷作為文化建設的重要組成部分。公司全力關注職工發(fā)展,實行技能工資和年功工資,激發(fā)了職工學習業(yè)務技能的熱情;高度重視職工體檢,成立困難幫扶中心,改善職工乘車條件,每年慰問困難職工、提供免費午餐,對一線職工送溫暖、送清涼等,改善職工工作環(huán)境;深入調查研究,公司領導及職能部門堅持下基層調研,堅持開展“合理化建議工程”等,力求多角度、多途徑關愛職工,極大地激發(fā)了職工的工作熱情,提高了職工參與企業(yè)發(fā)展建設的積極性。
       制度管理——優(yōu)秀企業(yè)基礎
       一個企業(yè)要有正確的經營理念和使命感,這是企業(yè)的基本思想和方針。正如松下幸之助所說:“如果基本思想和方針是明確的,那么經營者和管理監(jiān)督者就能夠據此實施強有力的領導,而且每一個人也都能根據這一基本思想和方針去判斷是非,這樣就容易培養(yǎng)出人才。”
       正確的經營理念需要嚴格的制度管理來保證。與企業(yè)文化管理不同的是,制度管理多強調理性,重視科學標準和規(guī)范的作用。由于人們的價值取向的差異性,企業(yè)光靠文化是不現實的,難以實現員工上下一致的行動。
       那么,如何建立一套機制,讓人才充分發(fā)揮積極作用呢?優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗告訴我們,要建立科學的選才、用才、獎勵機制。這其中重點包括建立人才競爭機制;建立公開、公平、公正的人才考評機制等。
       廣州數控的一些做法值得借鑒。
       廣州數控一直朝著打造開拓進取、創(chuàng)新和諧的知識型企業(yè)邁進。公司將創(chuàng)新與價值貫穿于人才建設的體系,力求真正意義上實現組織與個人價值的最大化。例如,注重創(chuàng)新團隊的培育,設立重點難點技術項目的PK大賽,建立跨部門技術聯(lián)合攻關機制,匯精英力量,攻艱克難,收獲集體創(chuàng)造成果。在人才成長培養(yǎng)方面,任人唯賢,大膽啟用晉升優(yōu)秀的年輕骨干,派送就讀工程碩士、工程博士、高級經營師、海內外交流考察等,學以致用,充分發(fā)揮其積極性、激活企業(yè)活力。建立“并行研發(fā)”的運行機制,這不僅有利于為企業(yè)成規(guī)模地培養(yǎng)技術研發(fā)人才,而且形成”你追我趕“的研發(fā)氛圍,驅動著廣數技術的不斷進步。
       一把手工程——優(yōu)秀企業(yè)秘籍
       企業(yè)有了良好的人才培養(yǎng)和激勵機制,要讓其最終真正發(fā)揮作用,還需要自上而下的推動。人才工作是一項系統(tǒng)工程,必須明確責任。單位主要負責人應該是人才工作的第一負責人,要親自抓、親自問,在企業(yè)人才培養(yǎng)理念上要真正做到知行合一,用心去經營人才,而不僅僅是口頭上說說而已。
       這方面,日本管理大師稻盛和夫重建日本航空的成功事例為我們樹立了榜樣。
       當年,78歲高齡的稻盛和夫初到日航,面對經營困境、人心渙散的局面,沒有畏縮,而是知難而上。他首先明確公司的目的,即:“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福”;接下來以“philosopher”經營哲學為依據,推進公司內部的意識改革,統(tǒng)一員工思想;導入稻盛和夫獨創(chuàng)的管理會計系統(tǒng),依據阿米巴經營模式,建立各個收支狀況的系統(tǒng),實現數字經營,努力降低運營費用;更為重要的是,稻盛和夫以他的言行舉止打動了員工,零薪水就任日航會長,不顧高齡,全身心投入日航的重建,給了員工們有形無形的影響,點燃了精神萎靡的員工們的心,使員工的萌生了使命感。三年后,日航蛻變成為一個高收益企業(yè),并實現重新上市。
       日航的成功重建,稻盛和夫身體力行的示范效應起到了關鍵作用。
       新常態(tài)下,企業(yè)人才培養(yǎng)應與時俱進
       一些人認為,決定企業(yè)盛衰的是眼睛看的見的、有形的要素,比如資金實力、技術能力及經營戰(zhàn)略等,而稻盛和夫卻認為:“這些因素固然重要,然而比這些更重要的是,眼睛看不見、無形的因素,就是員工的意識,以及作為這種意識的集合體的組織的風氣,或者說企業(yè)的文化。”
       當前,宏觀經濟形勢不容樂觀,企業(yè)轉型升級刻不容緩。《中國制造2025》為企業(yè)發(fā)展指明了方向。國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)走出去創(chuàng)造了新機遇。在這種情形下,行業(yè)企業(yè)對于人才的需求將更加迫切。
       海納百川破藩籬、兼容并蓄聚人才。企業(yè)家在人才培養(yǎng)方面也應與時俱進,要具有國際化的視野,跟上互聯(lián)時代發(fā)展的腳步,要吸取國外成功企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的成功經驗,并結合中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)自身特點,形成自己獨特的人才價值觀和經營理念。  
       理念、意識決定行動。我們應該清醒地意識到,經歷了過去十多年的高速發(fā)展,不少行業(yè)企業(yè)已積累了相當的財力,有了較強的抵御市場風險的能力,但我們在“造物育人”方面還有很多工作要做,我們需要樹立正確的人才觀,更需要拿出變革的決心,付出百倍的努力。
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