如何塑造企業品牌文化？

　　首先，要挖掘出品牌的文化內涵。

　　在品牌的塑造過程中，文化起著催化和凝聚的作用，一個優秀的品牌必然具有良好的文化內涵。企業在品牌文化塑造的過程中，要賦予品牌深厚的文化底蘊，突出個性特質。一是要突出行業特點，品牌文化首先要突出本行業的共同價值觀；其次，品牌文化應塑造出獨有的文化內涵，加深受眾者印象，提升品牌的影響力；第三是要突出企業個性文化特點。當產品或服務同質化程度越來越嚴重，企業已不能通過產品的效用和質量的差異來取得競爭優勢的時候，具有獨特個性的品牌文化卻能提供一種解決之道。所以，企業品牌文化的塑造要著重突出企業的個性文化特點。

　　同時，還要從營銷策劃、宣傳推廣、促銷活動、客戶關系等多各方面下手，讓讓消費者體會到品牌的內涵、精神和文化底蘊。并通過一系列的故事、典故、人物等文化載體進行傳播（如海爾公司怒砸冰箱故事、可口可樂的誕生傳奇、蘋果公司CEO個人魅力等），讓品牌文化個性鮮明、充滿活力。

　　其次，要為品牌塑造一種合適的文化。

　　為品牌塑造的文化合適與否，可以通過兩個標準來檢驗。

　　一是這種文化是否能夠體現產品的特質。任何一種產品都有自己的特性，如在什么樣的環境下使用、能給消費者帶來何種利益等。以雀巢咖啡為例，其品牌文化則是時時刻刻給人傳遞溫暖與關心。品牌文化只有與產品的特質相匹配，才能讓消費者覺得自然和諧，容易接受。但往往有時候，同一個品牌下會有多個產品或項目，這個時候就可以采用品牌延伸策略，抓住產品的共性。如西門子公司涉足了家電、醫療器械、電子通訊等多個行業，但西門子一直堅持一種嚴謹、可靠、的品牌文化，從而讓消費者認為西門子就是德國一絲不茍的民族傳統的代表。

　　二是這種文化是否要符合目標消費群體的特點。品牌文化要從它的目標消費者群體中去尋找個挖掘，通過充分考察這個群體的價值觀念和行為方式去獲取。只有這樣，品牌文化才會被消費者認同和接受，才能增強品牌的競爭力 。

　　第三，為品牌文化注入時尚因素。

　　對于某些產品來說，十分適合注入時尚因素，如服裝、飾品、運動產品等。時尚，是指的是一個時期內，相當多的人們對某些特定的物品、風格、語言、思想以及行為等各種模式的追逐和隨從。企業要倡導一種品牌時尚，就要分析消費者的現時心理特點，并通過商品引導潮流，吸引消費者目光，鼓勵大眾參與，將消費者的情緒釋放出來。

　　塑造品牌時尚的一個重要方法，就是利用名人或權威的效應。名人和權威是人們生活中注意和模仿的焦點，他們往往引導時尚界的潮流，因此有利于迅速提高品牌文化的時尚魅力。如女性化妝品歐萊雅，一貫堅持以演藝界著名影星為品牌代言人，在這個長期不斷地積累過程中，成功地使歐萊雅的品牌文化與時尚緊密聯系在了一起。當然，企業還要在名人的選擇上做到謹慎小心和恰如其分，要考慮到名人、權威的社會形象與品牌之間的聯系。

　　此外，時尚具有很強的時效性，隨著時間的推移，時尚的內容也會不斷變換。企業在借助和形成時尚的同時，還要考慮到時尚的衰減因素，有意識地轉換營銷策略，努力將一種短期的時尚行為過渡成為人們日常生活中穩定的一部分。如雀巢咖啡，其進入中國內地，就引導了喝咖啡的時尚潮流。時至今日，喝咖啡已經成為不少人每天必不可少的生活習慣了。

　　第四，品牌文化要與民族傳統文化相結合。

　　將優秀的民族傳統文化與品牌文化相結合，更容易讓消費者產生接受，在心理和情感上產生共鳴。以中國的白酒行業為例，白酒的發展史，其實就是一部不斷傳承，文化長久延續的酒類消費文化發展史。可以說，幾乎所有成功的白酒品牌，都曾經從中國的傳統文化中汲取過品牌營養，這是目前白酒行業打造品牌文化的一種重要途徑。在這條路上，很多企業的品牌得以創建和塑造，在市場競爭中叱咤風云，虎虎生風。比如衡水的老白干酒、洛陽的杜康酒業等，都是此類品牌的卓越代表，他們正是將品牌文化與傳統文化緊密結合才得以從激烈的市場競爭中脫穎而出，并迅速成長和壯大。

　　第五，要重視品牌文化的營銷。

　　塑造品牌文化必須注意品牌文化的營銷。目前，文化營銷正在悄悄成為市場的新動向，它常常是在進行營銷的同時，構筑出一個主題鮮明的活動，此類活動不是單純地把某種商品推銷給客戶，而在心理上與客戶形成一種默契，從感情上去引導和影響客戶，在銷售產品的同時更加強調消費者的心理滿足感，通過創造多種多樣的價值來迎合顧客的心理需求。