編者按：“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。”誰都知道，這是商業市場上一條亙古不變的真理。看似冷酷無情的商業法則，卻被廣東創匯實業有限公司應用成了助推公司發展壯大的重大法寶。而這一切的關鍵，就在于“誠信”二字。

       2014年9月19日，為慶祝公司創辦20周年，創匯舉辦了盛大的慶祝活動，中國磨料磨具網受邀參加并同時采訪了創匯公司常務副總經理侯遠斌。

       以誠為本

       廣東創匯實業有限公司，創立于1994年。是專業從事樹脂磨具生產、研發、銷售和服務的中外合資企業。二十年來，創匯公司立足于"現代化精品磨具制造專家"的專業化定位，致力于生產讓用戶滿意的"精品磨具"。

       “在創匯公司二十年的發展過程中，“誠信”一直是推動公司發展壯大的最大動力。”侯經理這樣告訴記者。“始終確保客戶利益，就是最大的誠信！”

       “確保每一件產品的質量，確保每一位合作客戶的利益，努力實現互利共贏模式，這就是創匯公司最大的“誠信”所在。伙伴關系不是一種隨意的關系，它既是創匯公司客戶服務的自然結果，也是一種莊嚴的承諾：即我們把自己的未來與客戶的未來緊密的聯系起來，把客戶的需求作為我們的唯一目標，把客戶的滿意作為我們的成功的標志。

       “以誠為本”是創匯公司的經營信條,它不光被創匯人掛在嘴上、更刻在創匯人心里,無時無刻不在指導著創匯人的一言一行。在過去的二十個春秋里，在“以誠為本，合作共贏”理念的指導下，創匯公司一步一個腳印、一年一個臺階，產品銷售業績如同芝麻開花一樣節節攀升，但是最令人興奮激動的并不止這些，而是經銷商的由小到大、由弱到強、廠商共贏模式的成功。

       嶄新的起點

       2014年，受國際、國內宏觀經濟下行因素等影響，我國磨料磨具行業發展受到一定程度波及，但是創匯公司通過及時的產品戰略調整、銷售模式轉變等一系列及時而有效的產業升級轉型調整，創匯公司業績不但沒有受到影響，反而保持了年增長速度仍在30%以上。在我國磨料磨具行業內，這不得不被稱作為一個奇跡。

       創匯公司經過20年的快速發展，公司產品市場占有率和品牌的知名度均已排在行業前列。創匯公司作為國內、甚至國際上規模最大的樹脂磨具生產基地，產品出口遠銷至歐美、東南亞等多個國家與地區。并且，創匯公司積極與世界500強企業展開合作項目。樹脂磨具占國內整個行業的市場份額10%以上。

       面對創匯公司20年來取得的巨大成就，侯經理難掩驕傲，但同時他也很冷靜地向記者分析到：“創匯公司經過20年的發展，已經使公司站到了一個全新的高度。但是，公司會把這一切成績當做另一個嶄新的起點，繼續保持優勢，快速發展。”

       堅守高端品質---對產品的誠信

       在談到創匯公司的產品時，侯總顯得很有信心。

       他認為，創匯公司在產品線上發展上比較均衡，產品主要分為切片與磨片兩大類：磨片是一個大眾化的產品，應用領域相對廣泛；而切片類產品技術含量較高、專業性較強，投入市場前期即大受歡迎，產品曾一度供不應求。

       創匯公司注重品牌經營，2011年以前曾主推“金鉆”“銀鉆”兩個品牌；而在2011年之后，為了進一步細分市場，持續擴大品牌專業性及影響力，創匯公司又開發了兩個全新品牌：諾瑪仕與歐士博。

       為了確保品牌競爭優勢，創匯公司在保持產品質量穩定性的同時，每年還都會根據市場反饋信息，針對市場不同的需求進行產品性能提升。

       創匯公司在開發新產品方面不留余力，努力細分市場需求、豐富產品種類，盡可能提供給客戶更多的選擇。在客戶服務方面，創匯公司目前共有市場營銷人員30人以上，努力健全營銷網絡，目的就是把服務做得更好。“造優質產品、做優質服務“一直是創匯公司堅持不懈的努力目標與誠信所在。

       生產設備自動化---對技術的誠信

       早在1999年，創匯就率先引進韓國最先進的自動化工裝設備和工藝技術，大幅度提高了產品質量和生產效率，開創了中國磨具生產自動化的新時代。并陸續從國內外引進其他先進的自動化配套工裝設備和工藝技術，如智能電熱式38米隧道硬化、檢測設備，PIC全自動控制室、高精度自動成型壓機等，創建了國內一流的磨具生產線。

       十幾年間，創匯公司的自動化生產線項目技術不斷跟隨市場進行調整優化，特別是2013年100畝新廠區建設項目與中機六院進行了廣泛且深度地合作，創匯公司新廠區的自動化生產線項目不管是從結構上或者功能上都再次取得了巨大的進步與優化。

       侯總告訴記者：“規模化、自動化生產是創匯公司的努力目標。未來，創匯公司還將緊跟市場需求做出技術調整，自動化生產線項目還是有很多空間、技術可以去改進優化。”

       這種對技術永不滿足，永遠求新求精的進取精神，正是創匯公司不斷追求先進制造技術的誠信所在。

        創匯的未來---對行業的誠信

       當下，由于眾所周知的各種原因，許多磨料磨具行業企業開始逐步向超硬磨具制品企業轉型。當記者向侯總問到創匯公司的未來發展方向時，卻得到了令人耳目一新的答案。

       侯總認為：樹脂磨具的市場發展前景仍然廣大。創匯公司確定的“專業化發展”路線，就是要在樹脂磨具方面做精、做專、做強、做大。創匯公司計劃在未來3~5年內，將會持續不斷地引進、優化先進的生產模式和生產設備，力爭實現樹脂磨具生產產能達到6~8萬噸，生產產值超過十個億，國內市場份額超過25%以上的重大目標。創匯公司將會繼續堅持走精品化的產品發展路線，立志要成為推動我國樹脂磨具產業轉型升級、快速發展的重要動力之一。

       先進的團隊---對員工的誠信

       一個企業的發展，離不開一個優秀的團隊。而企業團隊的凝聚力則往往來自于企業對員工的“誠信”：安全健康的工作環境、公平競爭的上升平臺、合理規范的薪酬激勵制度，這都是保持企業團隊凝聚力與創造力的關鍵所在。

       侯總說：“我們從來不輕視每一個員工的作用與素質，創匯公司始終相信，當企業對員工待之以誠的時候，員工也會相應的承擔起他對企業應盡的責任，這是一個良性循環，更是創匯公司企業文化形成的關鍵所在。”

       創匯自創立伊始，就非常重視企業文化的建設。通過培訓、宣傳報刊及座談會等方式，宣傳公司的理念，力求使創匯人形成統一的價值觀；為了充分體現對員工的尊重與重視，公司開設了總經理信箱，積極聽取員工各方面的建議與意見，從而改善公司內部管理；人才的內部培養與選拔機制也為員工創造了公平競爭的環境；為了豐富員工的業余文化生活，創匯設立了員工活動室及閱覽室，成為員工休閑、娛樂和放松的場所；定期舉辦的集體生日晚會及文娛晚會、體育比賽等活動活躍了企業的氛圍，增進了員工之間的溝通與感情，外出旅游活動也開闊了員工的視野。公司對生病員工及時探訪，對困難員工及時伸出援助之手，這使得員工能夠在創匯大家庭體會到溫暖的感覺。創匯公司在激情與和諧中健康成長著。

       創匯公司為了培養更多優秀的企業人才，于近期開創了商學院等培訓機構，通過線上、線下教學模式相結合，進一步提供給員工一個提高自我的的學習平臺。不僅如此，創匯公司還同時加強與河南工業大學等學校的交流合作，進一步改善公司人才結構，為公司未來發展筑起了強而有力的基石。

       注重環保---對社會的誠信

       在采訪最后，侯總還主動談到：“創匯公司是一個對社會有責任感的公司，隨著國家民眾環保意識的逐步覺醒，創匯公司也同時意識到作為企業的社會責任。創匯公司將利用自身優勢，在樹脂磨具行業內盡全力去改善、解決環境保護、職工安全生產等方面的問題。努力改變外界對樹脂磨具行業污染嚴重的固有印象。

       在工廠設計方面，創匯公司遵循智能化、國際化、自動化、環保化四項基本原則，主動聯系國內專業除塵能力設備廠商，努力建設全封閉式的除塵系統，減少污染源，保障員工生產環境的安全健康。不久的將來，創匯公司的車間生產環境、環境保護措施設備的進步將會令行業耳目一新。