摘要 我們先來看一個(gè)小故事:在丹麥的一個(gè)山腳下,住著一位仁慈的老翁。一天,老翁在林間小路散步的時(shí)候,一只幼鳥不小心從巢中跌落下來。他彎腰把幼鳥撿了起來,并帶回家里悉心照料,老翁每天到林子...
我們先來看一個(gè)小故事:
在丹麥的一個(gè)山腳下,住著一位仁慈的老翁。一天,老翁在林間小路散步的時(shí)候,一只幼鳥不小心從巢中跌落下來。他彎腰把幼鳥撿了起來,并帶回家里悉心照料,老翁每天到林子里捉蟲子喂它吃,直到小鳥體形漸大,羽翅豐滿。于是,老翁覺得是時(shí)候給鳥兒自由了,就將鳥兒帶了山林中放飛了。一周后,這只鳥兒卻自己飛回了老翁的家里。然而,此時(shí)的鳥兒已經(jīng)骨瘦如柴,奄奄一息。此時(shí)的老翁才明白,原來是自己過于細(xì)心照料毀了這只鳥兒在大自然的生存能力。
其實(shí),在磨料磨具企業(yè)里,有很多領(lǐng)導(dǎo)就像這個(gè)故事中那個(gè)仁慈的老翁一樣,在工作中事無巨細(xì),一一過問。從原料采購到車間生產(chǎn),再到質(zhì)量檢驗(yàn);從人員招聘,到工資福利,再到提拔任命,都一個(gè)人大包大攬,久而久之,就造成了下屬對(duì)自己的依賴性,同時(shí)也讓員工失去自主性和創(chuàng)新能力。結(jié)果形成了領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬能力有限,更加不肯授權(quán);而下屬得不到更多機(jī)會(huì)鍛煉,能力越來越糟的惡性循環(huán)。因此,在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)充分授權(quán)。一般情況下,有以下幾種授權(quán)方法可供選擇:
合理授權(quán)
通過合理的步驟或程序進(jìn)行正當(dāng)授權(quán),從而實(shí)現(xiàn)合理的目的,這是領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)最常用的方法。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)大小權(quán)利都抓住不放,事無巨細(xì)一一過問,必然會(huì)庸庸碌碌一無所成;如果將權(quán)利全部下放屬下,又難免成為“空頭司令”,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行授權(quán)。授權(quán)是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授什么權(quán)、授多大權(quán)、授權(quán)給誰等問題,都要謹(jǐn)慎地進(jìn)行思考和研究,從而做到萬無一失。
逐層授權(quán)
權(quán)力的授予應(yīng)在直屬上司與隸屬部門之間進(jìn)行逐層下放,不可越級(jí)授權(quán)。比如,總裁直接管轄總經(jīng)理,總裁就應(yīng)向總經(jīng)理授權(quán),而不能越過總經(jīng)理直接向部門主管或者小組長(zhǎng)授權(quán)。越級(jí)授權(quán)容易造成權(quán)力紊亂,對(duì)上下級(jí)之間工作關(guān)系產(chǎn)生不良影響,這也是領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)過程中需要十分注意的問題。
因人授權(quán)
因人授權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的個(gè)性特點(diǎn)、能力大小和擅長(zhǎng)范圍等方面,分別進(jìn)行不同程度、不同方面的授權(quán)。授權(quán)不單單是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)利益和權(quán)力的再分配,也是對(duì)下屬能力的一種發(fā)揮和拓展。授權(quán)之前,領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)被授權(quán)人進(jìn)行詳盡了解和全面考察,對(duì)其要承擔(dān)的工作的內(nèi)容進(jìn)行難易度的分析。通常來說,工作任務(wù)的難度略大于工作者的個(gè)人能力,會(huì)對(duì)其造成一定的壓力感,在這種壓力下完成工作任務(wù)則會(huì)形成一定的成就感。
責(zé)權(quán)同授
領(lǐng)導(dǎo)者向下屬授權(quán)的同時(shí),應(yīng)向其明確其中的責(zé)任和義務(wù)。這樣不僅有利于部署完成目標(biāo)任務(wù),還可杜絕被授權(quán)者在工作中相互推諉、推卸責(zé)任。有一點(diǎn)需要注意,領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必要使被授權(quán)者的責(zé)任和權(quán)力兩者相當(dāng),有多少權(quán)力就負(fù)擔(dān)多少責(zé)任,做到責(zé)權(quán)一致化。無責(zé)有權(quán),用權(quán)者就容易出現(xiàn)散漫自由、隨心所欲的情形;責(zé)小權(quán)大,用權(quán)者往往就會(huì)粗心大意,缺乏責(zé)任感;責(zé)大權(quán)小,就會(huì)使下屬產(chǎn)生不滿情緒,無非承擔(dān)責(zé)任。
留責(zé)授權(quán)
與責(zé)權(quán)同授不同,留責(zé)授權(quán)只是將一部分責(zé)任和權(quán)力授予下屬,而不是同時(shí)將“責(zé)”和“權(quán)”全部下放。上級(jí)將權(quán)力授予下級(jí),不但下級(jí)要對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行負(fù)責(zé),下放權(quán)力的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要擔(dān)負(fù)其中的責(zé)任。下級(jí)在接受授權(quán)的過程中,難免出現(xiàn)錯(cuò)誤與失敗,對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該應(yīng)該預(yù)見,并意識(shí)到自己對(duì)其有引導(dǎo)和承擔(dān)的責(zé)任。
靈活授權(quán)
企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變,在領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的能力水平或工作的難易度無法充分把握時(shí),靈活授權(quán)法是一個(gè)很好的選擇。使用此種授權(quán)法時(shí),要機(jī)動(dòng)掌握授權(quán)的時(shí)間和范圍,根據(jù)具體需要對(duì)權(quán)力進(jìn)行靈活變動(dòng)。比如定事授權(quán),即將某一特定事件的決策權(quán)授予某部門或個(gè)人,任務(wù)完成后,隨即回收權(quán)力。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者改變授權(quán)方式時(shí),應(yīng)及時(shí)對(duì)下屬做出說明和解釋,以避免引發(fā)下屬的誤解。